コミュニケーション心理・思考法辞典（１）ア～サ行

「もし○○したら、✖✖する」

という単純な公式を立てておいて、行動に取り組むための誘引として使い、習慣化を達成する。例：「（もし）3時になったら、(それから）教科書を開く」など

• アイ・アクセシング・キュー
• アウトカム
• エコロジーチェック
• キャリブレーション
• ストラテジー
• ペーシング
• チャンクサイズ
• メタモデル
• ミルトン・モデル
• リーディング

கட்டுமானத்தின் கீழ்

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伝えたい事がある時に、結論を最後（頂点＝クライマックス）にもってくる話法。水戸黄門の印籠のようにいわゆる”オチ”をつけることで、ストーリーを作ることができる。一般的には日本人（特に女性）に合っている話し方と言われている。話の行く末を想像しながらわくわくと最後まで話を聞けるという利点がある。

代表的なフレームワーク⇒DESC法（デスク法）

⇔アンチクライマックス法

振り返りのフレームワーク

• Keep：良かった点をキープする
• Problem：問題点・課題点を見つける
• Try：問題点・改善点にトライする

கட்டுமானத்தின் கீழ்

経済学に心理学を取り入れた理論。経済活動では本来、合理的な手法を取ろうとするが、損得などに対して人は必ずしも合理的な判断で動くわけではなく、様々な要因に影響されている。

・プロスペクト理論

・ナッジ理論　・ベブレン効果　・バンドワゴン効果

・スノッブ効果　・デモンストレーション効果

・アンカリング　・サンクコスト　

・保有効果（現状維持バイアス）　・IKEA効果

・フレーミング効果　・フォール・コンセンサス効果　

・ザイオンス効果　・授かり効果　・希少性の原理

・レシプロシティ効果　・メンタルアカウンティング

・選択肢過多　・ハーディング効果　・同調圧力

・コンコルド効果

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• ロバート・ローゼンタールが提唱した。
• 周囲または私が、相手に対して低い期待度で臨むと、相手は期待度の通り、低いパフォーマンスをしてしまうというもの。

　⇔対義語にピグマリオン効果、ローゼンタール効果

கட்டுமானத்தின் கீழ்

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ロバート・K・グリーンリーフにより提唱されたリーダーシップ論。リーダーファースト型と奉仕ファースト型の２型に分け、リーダーファースト型のリーダーは、より指示命令的な立場から、個人的な目標達成を目指す。一方、サーバントリーダー型のリーダーは、自分の権威をほとんど放棄し、チームに尽くすことを優先し、メンバーの長期的な成長を重視する私利私欲の少ないリーダーシップ。

１０の特徴：⑴傾聴、⑵共感、⑶気づき、⑷癒し、⑸説得力、⑹構想、⑺先見力、⑻執事役、⑼人々の成長へのこだわり、⑽コミュニティーづくり

最初に覚えた情報が記憶に残りやすい、というもの。

⇔親近効果（最後に覚えた情報が記憶に残りやすい。）

கட்டுமானத்தின் கீழ்

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①Situation（状況）・②Task（課題）・③Action（行動）・④Result（結果）の頭文字を意識した面接でのフレームワーク。

これらを意識することで、採用側も面接側もスムーズに面接でき、質問からずれることなくその人の問題解決能力や主体性について、過去におこなった「行動」による成功体験のストーリー（物語）を知ることができる。

கட்டுமானத்தின் கீழ்

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